เงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ Thai Oase GbR

  1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Thai Oase GbR
    1.1 ร้านค้าออนไลน์ Thai Oase ดำเนินการโดย Thai Oase GbR, Große Freiheit 38-40, 22767 Hamburg
    1.2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป (AGB) ของ Thai Oase GbR (เรียกว่า Thai Oase) เป็นข้อกำหนดที่ใช้สำหรับสัญญาทั้งหมดที่ทำผ่านร้านค้าออนไลน์ Thai Oase เวอร์ชันที่ใช้ในขณะทำสัญญาจะเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน ข้อมูลเวอร์ชันล่าสุดสามารถดูได้โดยค้นหาคำว่า "AGB" ลูกค้าสามารถดู, พิมพ์, และบันทึก AGB ได้ตลอดระยะเวลาการสั่งซื้อ โดยการใช้ร้านค้าออนไลน์ Thai Oase และ/หรือการทำรายการสั่งซื้อ ลูกค้าจะถือว่าตกลงรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
    1.3 ข้อกำหนดหรือข้อบังคับที่แตกต่างออกไปจากลูกค้าจะถูกปฏิเสธ และจะไม่ได้รับการรับรองหรือเป็นข้อสัญญา เว้นแต่เราจะได้รับการยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้า
    1.4 ข้อเสนอสินค้าที่ร้านค้าออนไลน์ Thai Oase มีไว้สำหรับลูกค้าผู้ใหญ่เท่านั้น ลูกค้าตามกฎหมายคือบุคคลธรรมดาที่ทำการซื้อสินค้าสำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจหรืออาชีพอิสระ การขายสินค้าจะทำในปริมาณที่เป็นมาตรฐานทางการค้าเท่านั้น

  2. ข้อเสนอและการทำสัญญา
    2.1 ภาษาในการทำสัญญาคือภาษาเยอรมันและภาษาอังกฤษ
    2.2 การแสดงผลของสินค้าที่ร้านค้าออนไลน์ Thai Oase ไม่ถือเป็นข้อเสนอที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย แต่เป็นแค่ออนไลน์คาตาล็อกที่ไม่ผูกพันซึ่งขอให้ลูกค้าเสนอข้อเสนอในการทำสัญญาซื้อขายสินค้า Thai Oase ขอแจ้งว่าการแสดงภาพสินค้าที่ร้านค้าออนไลน์อาจมีการเบี่ยงเบนสีเนื่องจากการตั้งค่าหน้าจอของลูกค้า
    2.3 ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าที่แสดงและมีอยู่ทั้งหมดในร้านค้าออนไลน์ Thai Oase และเพิ่มสินค้าที่ต้องการในขนาดและจำนวนที่ต้องการไปยังตะกร้าสินค้า ลูกค้าสามารถตรวจสอบความถูกต้องของการสั่งซื้อและทำการเปลี่ยนแปลงหรือเอาสินค้าออกจากตะกร้าได้ตลอดเวลา
    2.4 เพื่อให้การสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ ลูกค้าสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อจากตะกร้าสินค้า หลังจากการเสร็จสิ้นของกระบวนการสั่งซื้อ โดยระบุวิธีการจัดส่งและการชำระเงิน ลูกค้าสามารถตรวจสอบและแก้ไขรายละเอียดการซื้อออนไลน์ในร้านค้าออนไลน์ Thai Oase ได้ที่หน้าสรุปการสั่งซื้อ ก่อนทำการสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถดูและเปลี่ยนข้อมูลการสั่งซื้อได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสามารถทำได้ผ่านปุ่ม "เปลี่ยน" หรือฟังก์ชัน "ย้อนกลับ" ของเบราว์เซอร์ ลูกค้าจะทำการสั่งซื้อโดยคลิกที่ปุ่ม "สั่งซื้อพร้อมชำระเงิน" และตกลงกับ AGB และข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิในการยกเลิก ด้วยขั้นตอนนี้ ลูกค้าจะเสนอข้อเสนอที่มีผลผูกพันในการทำสัญญาซื้อขาย ข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลการสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์ Thai Oase สามารถดูได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
    2.5 หลังจากที่ลูกค้าได้เสนอข้อเสนอการซื้อแล้ว ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการสั่งซื้อทางอีเมล ซึ่ง Thai Oase จะแจ้งลูกค้าว่าการสั่งซื้อนั้นได้รับการส่งผ่านอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ยังไม่ถือเป็นการรับข้อเสนอและยังไม่ได้ทำสัญญา การทำสัญญาซื้อขายจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อ Thai Oase ส่งอีเมลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันการจัดส่งสินค้าหรือเมื่อสินค้าถูกจัดส่ง การยืนยันการจัดส่งหรือการจัดส่งสินค้าเป็นการทำสัญญาซื้อขายอย่างมีผลทางกฎหมาย
    2.6 หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าหลายรายการ สัญญาซื้อขายจะเกิดขึ้นเฉพาะสินค้าที่ระบุในข้อความการจัดส่งเท่านั้น สำหรับสินค้าที่เหลือจะไม่ได้รับการทำสัญญาซื้อขาย อาจรวมถึงสินค้าที่มีการแสดงในร้านค้าออนไลน์ Thai Oase แต่ไม่สามารถจัดส่งได้ในขณะทำการสั่งซื้อ
    2.7 การยอมรับการสั่งซื้อขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Thai Oase หากไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อออนไลน์ได้ Thai Oase จะแจ้งลูกค้าทันทีทางอีเมล ซึ่งลูกค้าต้องให้ข้อมูลอีเมลที่ถูกต้อง

  3. ความพร้อมใช้งาน, การจัดส่ง & การขนส่ง
    3.1 การจัดส่งพัสดุภายในเยอรมนีและไปยังต่างประเทศในยุโรปจะดำเนินการผ่าน DHL
    3.2 หากไม่มีข้อตกลงอื่น การจัดส่งจะดำเนินการภายใน 1 ถึง 5 วันทำการไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ ขึ้นอยู่กับประเทศที่จัดส่ง หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าหลายรายการที่มีระยะเวลาจัดส่งต่างกัน สินค้าจะถูกส่งในพัสดุเดียวกัน เว้นแต่จะมีการตกลงอย่างอื่น ในกรณีนี้ ระยะเวลาการจัดส่งทั้งหมดจะใช้ระยะเวลาที่ยาวนานที่สุดของรายการในคำสั่งซื้อ
    ระยะเวลาการจัดส่งจะเริ่มนับจากวันถัดจากการทำสัญญาและสิ้นสุดในวันสุดท้ายของระยะเวลา หากวันสุดท้ายเป็นวันอาทิตย์หรือวันหยุดราชการที่ได้รับการยอมรับในสถานที่จัดส่ง วันทำการถัดไปจะเป็นวันแทน
    3.3 ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการระบุที่อยู่ผิดพลาดอาจถูกเรียกเก็บจากลูกค้า Thai Oase ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อเสียที่เกิดจากการระบุที่อยู่ผิดพลาด
    3.4 Thai Oase มีสิทธิในการจัดส่งบางส่วน ลูกค้าจะไม่ต้องเสียค่าจัดส่งสำหรับการจัดส่งที่ตามมาและการจัดส่งบางส่วน

  4. ราคา, การชำระเงิน
    4.1 ราคาที่ระบุในขณะทำการสั่งซื้อจะเป็นราคาที่ใช้ทั้งหมด ราคาทั้งหมดรวมถึงภาษีมูลค่าเพิ่มที่กฎหมายกำหนด ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจะถูกคำนวณแยกต่างหาก
    4.2 ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้น เช่น ภาษีการนำเข้า หรือภาษีการนำเข้าสินค้า จะต้องรับผิดชอบโดยลูกค้า การชำระเงินและเครดิตทั้งหมดจะดำเนินการในสกุลเงินที่ใช้ในการซื้อ
    4.3 ร้านค้าออนไลน์ Thai Oase รับการชำระเงินด้วยวิธีดังต่อไปนี้:

  • บัตรเครดิต (VISA, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Amazon Pay
    4.4 Thai Oase สงวนสิทธิ์ในการยกเว้นวิธีการชำระเงินบางอย่างเพื่อประกันความเสี่ยงด้านเครดิต

  1. ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
    สำหรับการสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์ Thai Oase จะไม่มีค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

  2. สิทธิในการยกเลิกและข้อมูลการยกเลิก
    6.1 ลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อในฐานะผู้บริโภคมีสิทธิในการยกเลิกตามกฎหมาย Thai Oase จะแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิในการยกเลิกตามข้อกำหนดทางกฎหมายดังนี้:

ข้อมูลการยกเลิก
คุณมีสิทธิในการยกเลิกสัญญานี้ภายในสิบสี่ (14) วันโดยไม่ต้องให้เหตุผล การยกเลิกต้องทำภายในสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่คุณแต่งตั้ง (ซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่ง) ได้รับสินค้า
เพื่อใช้สิทธินี้ คุณต้องแจ้งเรา

Thai Oase GbR
Große Freiheit 38-40
22767 Hamburg
อีเมล: team@thai-oase.com

ด้วยการประกาศที่ชัดเจน (เช่น จดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์หรืออีเมล) เกี่ยวกับความตั้งใจของคุณในการยกเลิกสัญญานี้ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการยกเลิกที่แนบมาด้วย แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ แบบฟอร์มการยกเลิกจะถือว่าครอบคลุมหากคุณส่งการประกาศเกี่ยวกับการใช้สิทธินี้ก่อนหมดอายุของระยะเวลาการยกเลิก
ผลของการยกเลิก
หากคุณยกเลิกสัญญานี้ เราจะคืนเงินทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง (ยกเว้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากการเลือกวิธีการจัดส่งที่ไม่ใช่การจัดส่งมาตรฐานที่เรานำเสนอ) ทันทีและไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่เรารับการแจ้งการยกเลิกสัญญานี้ การคืนเงินจะใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่ใช้ในการทำธุรกรรมเดิม เว้นแต่มีการตกลงเป็นอย่างอื่นกับคุณ; ในทุกกรณีจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการคืนเงิน เราสามารถปฏิเสธการคืนเงินจนกว่าเราจะได้รับสินค้าคืนหรือจนกว่าคุณจะแสดงหลักฐานว่าคุณได้ส่งคืนสินค้า ขึ้นอยู่กับว่าเวลาใดจะถึงก่อน คุณต้องส่งคืนสินค้าทันทีและไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่คุณแจ้งเราเกี่ยวกับการยกเลิกสัญญานี้ ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้าจะถูกครอบคลุมโดยเรา คุณต้องรับผิดชอบต่อการลดค่าของสินค้าหากการลดค่านั้นเกิดจากการจัดการสินค้าเกินกว่าที่จำเป็นในการตรวจสอบลักษณะคุณสมบัติและการทำงานของสินค้า

แบบฟอร์มการยกเลิก
ถึง
Thai Oase GbR
Große Freiheit 38-40
22767 Hamburg
อีเมล: team@thai-oase.com

ด้วยการประกาศนี้ ฉัน/เรายกเลิกสัญญาที่ฉัน/เราได้ทำเกี่ยวกับการซื้อสินค้าดังต่อไปนี้* / การให้บริการดังต่อไปนี้*
สั่งซื้อเมื่อ* / รับสินค้าเมื่อ*
ชื่อของผู้บริโภค
ที่อยู่ของผู้บริโภค
ลายเซ็นของผู้บริโภค (เฉพาะกรณีที่แจ้งเป็นเอกสาร)
วันที่

  • ขีดฆ่าข้อที่ไม่เกี่ยวข้อง

6.2 แตกต่างจากกฎหมายทั่วไป การคืนสินค้าจะถือเป็นการยกเลิก แม้ว่าจะไม่มีการประกาศการยกเลิกอย่างชัดเจน และผลของการยกเลิกจะตามที่อธิบายข้างต้น
6.3 การคืนสินค้าจะต้องดำเนินการผ่านผู้ให้บริการจัดส่งใดก็ได้ โดยลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า ลูกค้าต้องดำเนินการคืนสินค้าจากประเทศที่จัดส่งสินค้านั้นไปยังประเทศที่ได้รับการจัดส่ง

  1. สิทธิในทรัพย์สิน, การหักล้าง, การคงอยู่
    7.1 สินค้าจะยังคงเป็นทรัพย์สินของ Thai Oase จนกว่าจะได้รับการชำระเงินครบถ้วน
    7.2 ลูกค้ามีสิทธิในการหักล้างเพียงกรณีที่การเรียกร้องข้ามฝ่ายได้รับการตัดสินอย่างชัดเจนในศาลหรือไม่ได้รับการโต้แย้งหรือได้รับการรับรองจาก Thai Oase
    7.3 ลูกค้าสามารถใช้สิทธิดำรงทรัพย์สินได้เฉพาะเมื่อการเรียกร้องของลูกค้าและการเรียกร้องของ Thai Oase ต่อลูกค้าส่งผลมาจากความสัมพันธ์ทางสัญญาเดียวกัน

  2. การรับประกัน
    การรับประกันสำหรับการจัดส่งและข้อบกพร่องของสินค้าที่ซื้อจะเป็นไปตามสิทธิตามกฎหมาย ระยะเวลาในการฟ้องร้องสิทธิตามกฎหมายคือสอง (2) ปีและเริ่มต้นเมื่อสินค้าถูกส่งมอบ

  3. นโยบายความเป็นส่วนตัว
    นโยบายความเป็นส่วนตัวปัจจุบันของ Thai Oase GbR จะใช้บังคับ

  4. กฎหมายที่ใช้และสถานที่พิจารณาคดี
    10.1 สำหรับข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับสัญญาซื้อขายจะใช้กฎหมายของเยอรมนีโดยเฉพาะ การใช้กฎหมายขายของสหประชาชาติเข้าจะถูกยกเว้น หากลูกค้าเป็นผู้บริโภค กฎหมายของสหพันธรัฐเยอรมนีจะใช้เฉพาะในกรณีที่ไม่ขัดกับข้อบังคับทางกฎหมายที่บังคับใช้ โดยเฉพาะข้อบังคับในการคุ้มครองผู้บริโภค
    10.2 สำหรับลูกค้าที่เป็นพ่อค้าหรือไม่มีเขตอำนาจศาลทั่วไปในประเทศ จะมีการตกลงให้ศาลในฮัมบูร์กเป็นสถานที่พิจารณาคดีสำหรับข้อพิพาททั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสัญญาที่ทำกับ Thai Oase
    10.3 เราไม่มีข้อผูกพันและไม่พร้อมที่จะเข้าร่วมในกระบวนการระงับข้อพิพาทกับศูนย์อนุญาโตตุลาการของผู้บริโภค