Algemene voorwaarden van Thai Oase Gbr

1. Algemene voorwaarden van Thai Oase Gbr

1.1 De Thai Oase onlineshop wordt beheerd door Thai Oase Gbr, Große Freiheit 38-40, 22767 Hamburg.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden (hierna AV) van Thai Oase Gbr (hierna Thai Oase) zijn uitsluitend van toepassing op alle overeenkomsten gesloten via de Thai Oase Online Shop in de versie die geldig was op het moment dat het contract werd gesloten. De actuele versie kunt u op ieder moment inzien onder het trefwoord “Algemene Voorwaarden”. Tijdens het bestelproces krijgt de klant de mogelijkheid om de algemene voorwaarden te bekijken, af te drukken en op te slaan. Door gebruik te maken van de onlineshop van Thai Oase en/of het voltooien van de bestelling aanvaardt de klant de algemene voorwaarden.
1.3 Wij maken hierbij bezwaar tegen eventuele afwijkende of aanvullende voorschriften van de klant; deze worden uitdrukkelijk niet erkend en maken geen deel uit van het contract. Afwijkingen gelden alleen als wij uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord zijn gegaan met de afwijkende regelingen van de klant.
1.4 Het assortiment van de onlineshop van Thai Oase is uitsluitend gericht op volwassen consumenten. Een consument in de zin van de wettelijke voorschriften (§ 13 BGB) is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet in hoofdzaak kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Goederen worden alleen in normale commerciële hoeveelheden verkocht.

 

2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

2.1 De beschikbare talen voor het sluiten van de overeenkomst zijn Duits en Engels.
2.2 De presentatie van de producten in de Thai Oase onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar slechts een niet-bindende online catalogus met een uitnodiging aan de klant om een ​​aanbod in te dienen voor het sluiten van een koopovereenkomst voor de gepresenteerde goederen Houd er rekening mee dat de kleur van de productafbeeldingen in de onlineshop kan afwijken van de kleur van het geleverde artikel als gevolg van de betreffende instellingen op het scherm van de klant.
2.3 In de onlineshop van Thai Oase kan de klant alle weergegeven en beschikbare goederen selecteren en in de gewenste maat en hoeveelheid aan zijn winkelwagen toevoegen en ophalen. Nadat de klant de goederen aan zijn persoonlijke winkelwagentje heeft toegevoegd, kan hij op elk moment de juistheid van zijn bestellingen controleren en wijzigingen aanbrengen of goederen volledig verwijderen.
2.4 Om de bestelling af te ronden kan de klant vanuit de winkelwagen het bestelproces volgen. Na voltooiing van het bestelproces door het opgeven van de gewenste verzend- en betaalmethode, kan de klant op de besteloverzichtpagina de gegevens van zijn online aankoop in de Thai Oase onlineshop controleren en indien nodig corrigeren. Voordat de klant de bestelling plaatst, kan de klant op ieder moment de bestelgegevens inzien en wijzigen. Een wijziging is mogelijk via de knop “Wijzigen” of via de “Terug”-functies van de browser. De klant rondt de bestelling af door op de knop “Bestellen met betaalplicht” te klikken en gaat akkoord met de algemene voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht. Via dit proces doet de klant een juridisch bindend aanbod om een ​​koopovereenkomst te sluiten. Met betrekking tot de opslag van bestelgegevens in de Thai Oase onlineshop verwijzen wij naar onze gegevensbeschermingsverklaring .
2.5 Nadat de klant een koopaanbod heeft gedaan, ontvangt hij of zij per e-mail een orderbevestiging. Op deze manier informeert Thai Oase de klant dat de bestelling correct is verzonden. Dit houdt echter geen aanvaarding van het aanbod in en er komt geen overeenkomst tot stand. Het koopcontract komt pas tot stand wanneer Thai Oase de klant na het plaatsen van de bestelling nog een e-mail stuurt waarin de levering van de goederen of de verzending van de goederen wordt bevestigd. Met deze verzendbevestiging of de verzending van de goederen komt het koopcontract rechtsgeldig tot stand.
2.6 Als de bestelling van de klant meerdere artikelen omvat, wordt het koopcontract alleen gesloten voor de goederen die uitdrukkelijk zijn opgenomen of vermeld in het verzendbericht. Voor de overige goederen komt geen koopovereenkomst tot stand. Dit kan ook gevolgen hebben voor goederen die in de onlineshop van Thai Oase vermeld stonden en besteld konden worden, maar die niet beschikbaar waren op het moment van de bestelling van de klant.
2.7 Of een bestelling wordt geaccepteerd, is ter uitsluitende beoordeling van Thai Oase. Indien een online bestelling door Thai Oasis niet kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant direct bericht per e-mail. Dit vereist dat de klant zijn e-mailgegevens correct heeft ingevoerd.

 

3. Beschikbaarheid, levering en verzending

3.1 Pakketten worden verzonden binnen Duitsland en naar andere Europese landen  afgehandeld via DHL.
3.2 Tenzij anders overeengekomen vindt levering plaats binnen 1 tot 5 werkdagen op het door de klant opgegeven afleveradres, afhankelijk van het land van levering conform het bepaalde onder 5. Indien de klant meerdere producten bestelt als onderdeel van een bestelling waarvoor verschillende levertijden gelden, worden de goederen in één zending verzonden, tenzij anders overeengekomen. In dit geval geldt de totale levertijd voor de verzending van goederen voor het artikel in de bestelling met de langste levertijd.
De leveringstermijn gaat in op de dag na het sluiten van de overeenkomst en eindigt aan het einde van de laatste dag van de termijn. Indien de laatste dag van de termijn op een zondag of een door de staat op de plaats van levering erkende feestdag valt, wordt deze dag vervangen door de eerstvolgende werkdag.
3.3 Kosten voortvloeiend uit onjuiste adresgegevens kunnen aan de klant worden doorberekend. Thai Oase is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen of andere klantnadelen als gevolg van onjuiste adresgegevens.
3.4 Thai Oase is gerechtigd deelleveringen te verrichten. Bij naleveringen en deelleveringen zijn er geen verzendkosten voor de klant.

 

4. Prijzen, betalingen

4.1 De prijzen vermeld op het moment van de bestelling zijn van toepassing. Alle prijzen zijn inclusief wettelijke BTW. Verzendkosten worden apart berekend.
4.2 Alle bijkomende kosten, zoals invoerbelasting of invoerrechten, zijn voor rekening van de klant. Alle betalingen en tegoeden worden verwerkt in de valuta die ten grondslag ligt aan de aankoop.
4.3 De Thai Oase onlineshop accepteert de volgende betaalmethoden:

• Creditcard (VISA, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay
• Amazon Betalen

4.4 Thai Oase behoudt zich het recht voor om in individuele gevallen bepaalde betaalmethoden uit te sluiten, met name ter bescherming tegen kredietrisico.
5. Verzendkosten
Voor bestellingen in de Thai Oase onlineshop zijn er geen verzendkosten.

6. Herroepingsrecht en annuleringsbeleid

6.1 Indien de klant zijn bestelling als consument heeft geplaatst, beschikt hij over een wettelijk herroepingsrecht. De Thai Oasis verstrekt informatie hierover conform de wettelijke voorschriften als volgt:

ANNULERINGSBELEID
U heeft het recht om dit contract binnen veertien (14) dagen zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt ​​veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen

Thai Oase Gbr
Grote vrijheid 38-40
22767 Hamburg
E-mail: team@thai-oase.com

u op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van intrekking
Als u dit contract annuleert, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering) terugbetalen, die onmiddellijk en op uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. Wij dragen de kosten voor het retourneren van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de functionaliteit van de goederen vast te stellen.

Voorbeeldformulier voor herroeping

Naar
Thai Oase Gbr
Grote vrijheid 38-40
22767 Hamburg
E-mail: team@thai-oase.com


Ik/wij* herroep(en) hierbij het door mij/ons* gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen*/het verlenen van de volgende dienst*
Besteld op* / ontvangen op*
Naam van de consument(en)
Adres van de consument(en)
Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving)
Datum
* Schrap wat niet van toepassing is.


6.2 In afwijking van de wettelijke voorschriften behandelen wij een retourzending van de goederen als een annulering, ook als dit zonder uitdrukkelijk aangegeven annulering is gebeurd en gelden de hierboven uiteengezette gevolgen van de annulering.
6.3 Retourzendingen verlopen via elke verzenddienstverlener, waarbij de klant de kosten van de retourzending draagt. De klant is verplicht de goederen terug te sturen vanuit het land van levering waar de goederen zijn afgeleverd.

7. Eigendomsvoorbehoud, verrekening, retentie

7.1 De goederen blijven eigendom van Thai Oase totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
7.2 De klant heeft alleen recht op verrekening indien de tegenvorderingen rechtsgeldig door de rechter zijn vastgesteld, onbetwist zijn of door Thai Oase zijn erkend.
7.3 De klant kan een retentierecht alleen uitoefenen als zijn vorderingen op Thai Oase en de vorderingen van Thai Oase op de klant voortkomen uit dezelfde contractuele relatie.

8. Garantie

Voor alle leveringen en gebreken aan de gekochte goederen gelden de wettelijke garantierechten. De verjaringstermijn voor wettelijke garantieclaims bedraagt ​​twee (2) jaar en begint met de overdracht van de goederen.

9. Gegevensbescherming

De huidige gegevensbeschermingsverklaring van Thai Oase Gbr is van toepassing.

10. Rechtskeuze en bevoegde rechtbank

10.1 Op alle juridische geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de koopovereenkomst is uitsluitend Duits recht van toepassing. De toepassing van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen is uitgesloten. Als de klant een consument is, is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland alleen van toepassing voor zover er geen dwingende wettelijke voorschriften, in het bijzonder consumentenbeschermingsvoorschriften, bestaan ​​die het tegendeel beweren.
10.2 Voor klanten die handelaar zijn of die geen algemene jurisdictie in Duitsland hebben, wordt Hamburg overeengekomen als jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit met Thai Oase gesloten overeenkomsten.
10.3 Wij zijn niet verplicht en ook niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.